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Forum Discussion
誤ってアカウントを削除してしまった
プランを変更しようとしたら、誤ってアカウントを削除してしまいました。
データは必要いのですが、業務の都合上どうしても同じメールアドレスでアカウントを作成する必要があるのですが、再登録しようとすると『無効なメール』と表示されます。同じメールアドレスで登録するための手順を教えてください。
- Sakura K
Dropbox Staff
ご返信ありがとうございます。
ログインできなくなった手前、代わりにこのアカウントで質問しているのですが、
削除したのはチームメンバーではなく、自身のアカウントです。
プランを誤ってチーム管理者となっておりまして、慌てて変更しようとしたらアカウントを削除してしまいました。削除完了のメールもきておりますのでこちらは間違いないと思います。
そして再登録しようと試みたところメールアドレスを入力した時点で『再度のご利用ありがとうございます』とログイン画面に飛びます。（サインアップなどではなく、確実にアカウント登録から進んでおります。）
その画面で以前使用していたパスワードを入力すると『無効なメール』と表示されます。
