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Forum Discussion

FLY1's avatar
FLY1
New member | Level 2
7 years ago

dropboxからの請求について

dropboxトライアル版が有料版へ自動更新される前に、iTunesとApp Store→登録画面よりキャンセルしたのにも関わらず“ご利用の Dropbox Plus の更新を試みましたが、Apple 経由のお支払い処理でエラーが発生しました”とメールがきました。dropboxのヘルプ内容を確認してもappleサポートセンターへ確認する必要があるとのことでしたが、appleサポートセンターへ確認し...
Kurage's avatar
Kurage
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7 years ago

FLY1さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

ご報告いただいた問題は、お客様のアカウントのお支払情報について調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせ頂けますでしょうか。

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