You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Dropbox Passwordsのインストールができない（Windows10 Ver1909）
Dropbox PasswordsをDropbox Plusユーザーが利用できるようになったとのこと、昨日メールマガジンが届き、自分のWindowsマシンにインストールしようとしたところ、エラーが発生し、インストールすることができておりません。
Dropboxの最新版への更新、Windowsアップデートなど試してみましたが、いずれも効果なしでした。
何か効果的なエラーの回避方法をご存じの方がいらっしゃればと思い質問させていただきました。
なお、エラーの内容は以下のとおりです。
アプリをインストールできませんでした。エラー メッセージ: Appinstaller 操作はエラー コード 0x801900CE で失敗しました。詳細: Unknown error (0x801900ce)
gogogosan さん、こんにちは！
投稿いただいたエラー メッセージはWindows OSが生成したもののようです。この場合はまずWindows側のトラブルシューティングを行っていただく必要があります。
この問題に関連する Microsoft のヘルプ記事がありますので、ご参照ください。
- Kaname
Dropbox Staff
gogogosan さん、こんにちは！
投稿いただいたエラー メッセージはWindows OSが生成したもののようです。この場合はまずWindows側のトラブルシューティングを行っていただく必要があります。
この問題に関連する Microsoft のヘルプ記事がありますので、ご参照ください。
- ご連絡ありがとうございました。
インストールできなかった要因としては、Windows10 バージョン2004をインストールしたマシンでなくてはならなかったようです。
バージョン2004へのアップデートの対象は、今のところ一部に限られているようで、私は対象外であり、バージョン1909のままでした。
Windowsアップデートの対象になるまで待たなくとも手動でインストールできるとのことでしたので、バージョン2004にアップデートしたうえでDropbox Passwordをインストールしたところ無事に完了しました。
以下、参考までに手動アップデートした際のURLを記載させていただきます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3159635/windows-10-update-assistant
