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shore1111's avatar
shore1111
New member | Level 2
4 months ago
Solved

PCでファイルを開けない

ブラウザからファイルを読み込み編集ができるのに PCからアクセスするとpdfは「ファイルにアクセスができません」 エクセルは「ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。。。。」 と表示されます。
  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    4 months ago

    shore1111 さん、

    スクリーンショットのご提供ありがとうございます。

     

    同期状況はDropboxアプリをクリックすると表示される画面の下部にございます。

     

    タスクバー上もしくは、タスクバー右端の時間の横に小さい矢印がございます。

    そちらをクリックするとDropobxアイコンがございます。

    Dropboxアプリは「白黒色」です。※青じゃありません。色をご確認ください。

    もし、ない場合、アプリが起動されていないということですので、

    タスクバーから起動ください。

     

    白黒色のアプリを探していただき以下をお試しください。

    1)右上の名前クリック

    2)「基本設定」クリック

    3)「アカウント」クリック

    4)「ログアウト」クリック

    5)「スタートメニュー」よりDropboxアプリ起動

    6)ログイン

     

    こちらを完了いただき、箱アイコンが消え、同期アイコンが表示されるかご確認いただけますでしょうか?