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Forum Discussion
kzfm
4 years agoHelpful | Level 6
Plusの有効期間なのにBasicに切り替わってしまった
現在Plusの有効期間中なのですが、容量がいっぱいの表示が出ました。 確認したところ、Basicに戻ってしまいました。 ライセンスキーを先に買っており、お支払いの画面を見ても「今後使用予定」 というのも2件残っております。
- 4 years ago
0時くらいに技術部門っぽい人から、解決に取り組んでいます、最新情報わかったら連絡します、的なメールが来てました。
んで、今見たら、plusに戻っていました。かつ、今日からライセンス適用開始という粋な対応。皆様、状況いかがでしょうか?(個別対応なら、言わないと直らないという恐ろしいことになりますが・・・)
musiclimber
4 years agoHelpful | Level 6
英語版では、中の人から調査する旨の返信が来てました。一応、こちらでも報告までに。
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