You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
basicにダウングレードしたのにplusの請求がくる
無料トライアル期間でplusに登録しましたが、無料トライアル期間が終わる前にbasicにダウングレードしました。 購入はApple Storeからだったので、ヘルプに従ってダウングレードの手続きをしました。ダウングレードが完了した旨のメールが来ず、iPhoneの設定＞一般＞ID＞サブスクリプションで確認すると解約したことになっています。しかし、Dropboxのマイページを見ると依然としてplus...
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffsarry さん、こんにちは！
アプリストアでの定期購読キャンセルが完了した後、Dropboxより「Dropboxを更新出来なかった」旨の自動通知が届くことがございます。当該の通知に記載された「更新」とは「本契約への更新」を意味しております。こちらのメッセージは定期購読のキャンセルを完了されたためにDropboxのシステムがお支払い方法を確認出来ず、本契約への更新を促す目的で通知されるものとなります。
プランの変更について問題が発生する場合は、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、ページにアクセスしてください。
