You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
アカウントとお支払い
417 Topicsアカウントが無効化されている
アカウントが無効化されています。と表示され、ログインできません。 無効化されたのは突然で、登録メールアドレスへの連絡なども全くありません。また、DropBoxへアップロードされていたデータ容量は上限の10%程度で、利用規約に反した使い方も一切しておりません。 プランはDropbox Plusです。 パスワードのリセットをしようとしても、アカウントが無効化されています。と表示されリセットできません。 問い合わせフォームに連絡しましたが、1週間経っても返信がありません。1〜2営業日で返信とありますが、営業はしているのでしょうか? 一度だけではスルーされたのかと思い、問い合わせフォームや自動返信メールへの返信なども含め合計5回の問い合わせをしてみましたがダメです。 一応、毎日昼と夕方にDropbox Businessの電話窓口へ電話をかけていますが、1週間にわたり、ずっと「営業時間外」とのことです。 重要なデータがアップロードされており、救出できないと非常に困るのですが、何のサポートも無くデータにアクセスできなくなるのでしょうか?不安でいっぱいです。 何か良い解決策があればご教授いただけますと幸いでございます。6.4KViews4likes5Commentsアカウント削除について。
アカウント削除をできず困っております。 Dropboxのアプリからアカウントを削除しようと、まず、アカウント削除画面へ飛びました。そこで、パスワードを入力して、理由もきちんと書きました。そして、アカウント削除を押すと、不明なエラーが出ました。 なので、次はブラウザから削除しようと思い。ログインして、アカウント削除画面までいきまして、先ほどと同じように。パスワードと理由を書きました。で、アカウント削除をいざ押すと「ファイルをダウンロードしますか?」と出てきます。これが何かのファイルかもしれないですし、ギガも0でした。アカウントは削除されず、何回も押しても、ファイルをダウンロードしますか?と出てきます。 パスワードはきちんと保管したものを打っているので、打ち間違いなどはありません。どうか助けて欲しいです。158Views1like1Commentライセンスキー登録エラー
ライセンスキーを購入して入力しても下記のエラー(たまにエラー500)になり登録できません。 Error (504) Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out ourStatus Pageto see if there is a known incident, ourHelp Centerandforumsfor help, or head back tohome. 試したこと 1.ブラウザーの変更 エッジとクローム 2.ブラウザーキャッシュの削除 3.別PCからの登録 4.別営業所(別回線)からの登録330Views1like8Comments