You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
ファイルとフォルダ
597 TopicsiPadのファイルアプリからDropboxファイルにアクセスしようとすると「ヘルパーアプリケーションと通信できません」と表示されファイルを開くことができません
iPad Pro(第3世代)で、「ファイル」アプリでDropboxファイルにアクセスしようとすると「ヘルパーアプリケーションと通信できません」と表示されファイルを表示することができません つい数日前までは問題はありませんでしたが、本日上記の症状が現れました Appleのカスタマーセンターに問い合わせをしましたが、わかりませんでした 「ファイル」アプリでは、Dropboxにアクセスすることはでき、フォルダを開くこともできます。 ファイル名も表示されており、タップしますが「ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした。操作をやり直してください。それでも実行できない場合は、Appを終了して再起動してからやり直してください」と表示され、先に進めません 解決方法がわかれば幸いです よろしくお願いしますSolved34KViews5likes5Comments「ご利用の Dropbox(個人用)アカウントには空き容量がありません」と表示され、Dropboxの共有ができなくなってしまいました。
Dropbox Basicを利用中に、Dropbox Plus Trialに一度切り替え、トライアル中にキャンセルを行いDropbox Basicにプランを戻しました。 すると 「ご利用の Dropbox(個人用)アカウントには空き容量がありません」と表示され、Dropboxの共有ができなくなってしまいました。 (今あるファイルにはアクセスできますが、追加更新ができません) 内訳として、非共有ファイル(42.4 GB )共有ファイル(1.1 GB )と表示されておりますが、Dropboxフォルダで共有しているのは約1.1GBのファイルしかないつもりです。非共有ファイル(42.4 GB )というのが、まったく見覚えのないファイルでして、これの影響で共有が進まなくなってしまったのではないかと思います。ちなみにDropbox Basicですが友達紹介やアプリとの連携などで無料で使用できる容量を7.38 GBまで増やしてあります。 Dropbox Plus Trial中に共有ファイルの容量を増やしたつもりはありません。どのようにすれば、以前のようにDropboxフォルダ内の共有ができるようになりますでしょうか。どうぞよろしくお願いします。2.6KViews3likes2Commentsapp centerにあったzoom連携アプリについて
app centerにあったzoom連携アプリでzoomのクラウドレコーディングデータをドロップボックスにダウンロードしていました。2024/2/9頃からレコーディングデータのダウンロードができなくなっていました。dropboxサイトにLOGINし、設定→アプリに表示されていたzoomアプリが非表示になっていました。app centerにもzoom連携アプリが非表示になっていました。zoom連携アプリを再使用してクラウドレコーディングデータをdropboxにダウンロードするための手順を教えていただけますでしょうか。2.8KViews2likes6CommentsWindowsエクスプローラのDropboxフォルダ上にあるOfficeファイルが開けない
Windows環境にて、エクスプローラのDropboxフォルダ上にある、Office関連のファイル(Word,Excel,PowerPoint)につきまして、 Dropboxアプリの状態が「ファイルは最新の状態です」となっているにも関わらず、 下記画像のような「処理中」画面のまま固まってしまい、開けない事象が発生しています。 上記事象はPC起動後に発生し、基本的には1時間程経つと開けるようになります。 また、現状全ユーザで発生しておらず、2端末のみで確認しています。 関係あるかは分かりませんが、タイミングとしては、下記WindowsUpdateを当てた後あたりから発生しているような気がしまします。 KB5044273、KB4023057、KB5045993、KB5046400、KB5001716、KB5044091向けの累積更新プログラム ネット回線は問題なく、ローカルのOffice関連のファイルにつきましても問題なく開ける状態です。 同様の事象が発生する方いらっしゃいますでしょうか?426Views1like11Commentsライセンスキー登録エラー
ライセンスキーを購入して入力しても下記のエラー(たまにエラー500)になり登録できません。 Error (504) Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out ourStatus Pageto see if there is a known incident, ourHelp Centerandforumsfor help, or head back tohome. 試したこと 1.ブラウザーの変更 エッジとクローム 2.ブラウザーキャッシュの削除 3.別PCからの登録 4.別営業所(別回線)からの登録330Views1like8Comments最近(version 186.4.6207)のバックアップ機能に関して
ここ数年、メインPC(Mac OS)の「デスクトップ」を自動バックアップして、他の環境でもメインPCのデスクトップを、いつでも再現できるようにしていました。また、メインPCの「デスクトップ」は常に「オフライン アクセス可」になるようにしていました。 最近のバージョン(186.4.6207現在)では、デスクトップに新規ファイルを保存すると、一旦、空の雲アイコン(オンラインのみ)になります。 そして、その新規データを「ゴミ箱に入れる」しようとすると、下記のコメントが出て、ゴミ箱に移動する前にいきなり削除されてしまいます。 「“(ファイル名)”を削除してもよろしいですか? この項目はすぐに削除されます。この操作は取り消せません。」 いきなり削除されてしまうのは、データ管理という面では怖いので、一旦、ゴミ箱移動できるようにしたいです。 以前のバージョンのように、バックアップ対象(今回の場合はデスクトップ)を常に「オフライン アクセス可」にしておきたいです。 上記のような設定方法をご教示頂けますと幸甚です。よろしくお願いいたします。290Views1like1Comment