You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
"Basic" et compte plus sur deux adresses mails différentes : demande de suppression du compte"Basic"
J'ai créé un compte "Basic" 2Go avec une adresse mail. Lorsqu'il a été saturé j'ai créé un compte Plus 2To avec une autre adresse mail par erreur. Depuis je reçois des alertes très fréquentes de saturation, et je paye les deux abonnements.
Je souhaite supprimer mon compte "Basic" mais pour l'instant sans succès.
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour Barbapier
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Veuillez noter que le forfait Basic est un forfait gratuit. Cependant, vous payez uniquement l'abonnement Dropbox Plus.
Pour contourner le souci, vous pouvez déplacer les dossiers du compte Basic dans le compte Dropbox Plus.
Si vous souhaitez ensuite supprimer le compte Basic, voici l'article à suivre :
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
