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Forum Discussion
Fenêtre de connexion vide, impossible de se connecter
Bonjour,
Bonjour. J'ai un nouveau pc et je n'arrive pas à me connecter à mon compte Dropbox. Je m'explique: J'ai installé Dropbox, mais lorsque la fenêtre CONFIGURER DROPBOX s'ouvre, elle est blanche, impossible d'insérer mes données pour se connecter. Lorsque je clique sur l'icone DROPBOX dans la barre des taches, et clique sur "Cliquez ici pour vous connecter et commencer", j'ai le même.
Je n'utilise pas de proxy et ai essayé de désactiver mon anti-virus pour faire la manipulation (comme lu dans un autre sujet), mais cela n'a rien changé.
Pouvez-vus m'aider?
- Romain
Dropbox Staff
C'est effectivement réglé, merci.
j'ai le meme probleme sur MAC OS
- Chloé
Bonjour LL7,
Merci d'avoir participé à cette conversation! :slight_smile:
J'ai pu constaté que vous nous avez aussi envoyés une demande d'assistance par email et actuellement votre dossier et en cours de traitement.
N'hésitez pas à répondre directement à l'agent qui va vous assister.
Bonjour, J'ai le même problème mais je ne sais pas comment désactiver mon antivirus et n'arrive pas à vous contacter via "Contacter l'assistance" j'ai également une page blanche. Comment faire ?
