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Forum Discussion

SevBox's avatar
SevBox
New member | Level 2
4 years ago

Résiliation dropbox payant - question sur la récupération d'un compte basique à 10

Bonjour,

Je dispose d'un compte basique gratuit à 10GO (10 go car au début du lancement de dropbox j'ai parrainé beaucoup de monde et gagné des giga). Je me demandais si en passant à la version payante, et si un jour je souhaite résilier et revenir à mon compte basic gratuit, vais-je retrouver mon compte basic à 10 Go ? ou bien un compte basic standard à 2 Go ?

Merci beaucoup pour votre aide !

  • Chloé's avatar
    Chloé
    4 years ago

    Bonjour SevBox,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    L'espace de stockage que vous avez obtenu via des parrainages restera sur votre compte Dropbox même en cas de passage à un forfait inférieur après avoir souscrit à un forfait payant.
     
    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

     

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Bonjour SevBox,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    L'espace de stockage que vous avez obtenu via des parrainages restera sur votre compte Dropbox même en cas de passage à un forfait inférieur après avoir souscrit à un forfait payant.
     
    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

     

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