We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Quentin772's avatar
Quentin772
Explorer | Level 3
7 years ago

Stockage DropBox

Mon compte DropBox est passé de 10 Go à 2,7 Go de stockage maximal sans raison. Est ce un bug ou une mise à jour des conditions de DropBox qui ferait que je devrait changer de plateforme et supprimer mon compte ? 

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    7 years ago

    Merci Quentin772 pour votre retour.

     

    Je vais faire mon maximum pour vous aider :wink:

     

    Matthieu

  • Bonjour Quentin772,

     

     

    Merci de nous contacté via le forum Dropbox. 

     

    Dans votre cas je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket auprès de nos techniciens grâce à ce lien ICI pour qu'ils puissent vous fournir plus d'informations. 

     

     

    Matthieu

    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour Quentin772,

       

       

      Avez-vous ouvert un nouveau ticket auprès de nos techniciens? Si oui, je peux m'occuper de son suivi si vous me fournissez le numéro associé winking face 

       

       

      Matthieu

      • Quentin772's avatar
        Quentin772
        Explorer | Level 3

        Bonjour @Matthieu1,

         

        Oui j'ai ouvert un ticket (numéro #7511422) mais je n'ai pas encore eu de réponse

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!