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Forum Discussion

Piplume36's avatar
Piplume36
New member | Level 2
2 years ago

Télécharger une vidéo

Bonjour, on m’a envoyé une vidéo par courriel. Lorsque je tente de la télécharger, Dropbox m’indique qu’il faut que je demande l’accès. Je clique pour faire la demande, mais je ne reçois aucune rép...
EmilieDBX's avatar
EmilieDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
12 months ago

Cher Piplume36 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Si vous pouvez ouvrir la vidéo mais ne pouvez pas la télécharger, cela vient des accès  que l'on vous a donné sur ce lien partagé. 

Pour que le téléchargement soit possible, il faudra demander à la personne vous ayant envoyé le lien de vous donner cet accès comme indiqué plus haut. 
 
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
Je vous souhaite une agréable journée !

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