You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

px2's avatar
px2
New member | Level 2
2 years ago

Anmeldeprobleme durch neue E-Mail-Adresse

Hallo, ich bin seit 7 Jahren bei Dropbox, habe momentan sehr skurrile Anmeldeprobleme, weil sich meine E-Mail-Adresse geändert hat. Die automatische Hilfe ist keine wirkliche Hilfe. Ich kann nicht mal nachweisen, dass ich seit 7 Jahre für ein Plus-Konto bezahle, weil die Burschen von Dropbox nicht wissen, was ein Sepa-Lastschriftverfahren ist, also ohne Kreditkarte .... Kann mich weder einloggen, noch Hilfe kriegen, noch jemanden kontaktieren. Hat schon mal jemand tatsächlich persönliche Hilfe bekommen? Über E-Mail oder so? Weiß jemand eine Telefonnummer, wo man mal anrufen könnte?

Danke.