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Forum Discussion
My account
Mein Account wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert ich war vor ein paar Tagen drin.. und jetzt gehts nicht mehr was kann ich tun ?
- Werner
Dropbox Staff
Hallo KuschKusch,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist eine Problemlösung hier im öffentlichen Nutzerforum nicht praktikabel.
Sie können über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.
Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.
Beste Grüße
- Ich kann mich an niemanden wenden und die Fragen dort helfen mir nicht.
Ich würde mein Account gerne wieder haben was mach ich jetzt ich hatte keinen Admin- Werner
Hallo KuschKusch,
danke für Ihre Rückmeldung!
Könnten Sie bitte die Schritte für die Kontaktaufnahme aus meiner letzten Nachricht nochmals versuchen und uns berichten, an welcher Stelle genau Sie nicht weiterkommen oder wo ein Problem auftritt?
Beste Grüße
- Hallo mein Problem wird seid 4 - 6 Wochen nicht gelöst also ich versteh es einfach nicht wieso ihr nicht bereit seid zu helfen obwohl ihr so viel versprecht das unsere Daten bei euch sicher sind. Das ist alles völliger blödsinn und nun ist mein Account einfach weg ich möchte ihn gerne wieder haben zumindest die ganzen Daten die dort auf dieser Dropbox waren !!
Grüße- Werner
Hallo KuschKusch,
danke für Ihre Antwort.
Wir hatten Sie gebeten, auf unsere Nachricht zu antworten. Leider war keine Antwort bei uns eingegangen. Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen nach einer gewissen Zeit der Inaktivität automatisch geschlossen werden.
Wir haben Ihnen nun erneut eine Nachricht zugesandt – bitte senden Sie uns dort eine Antwort.
Beste Grüße
- Also sorry wirklich ich hab auf jede Email geantwortet oder was sie sonst wollten ich Dreh hier bald am Rad ich möchte mein andere Account wieder haben was tue ich jetzt ich gucke jeden Tag jetzt wieder rein um auf eine Antwort von ihnen zu warten !!!
