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Forum Discussion
Passwort Problem
Hallo,
ich habe einen weiteren Dropbox Account, auf welchem wichtige Daten liegen. Dort bekam ich die Information, dass ich mein Passwort zurücksetzen solle, da dieses abgelaufen sei. Das Problem ist, dass ich keinen Zugriff auf die hinterlegte Emailadresse habe, da ich das entsprechende Passwort vergessen habe.
Das letzte/ aktuelle Passwort meines Dropbox Accounts habe ich natürlich noch.
Gibt es eine Möglichkeit an die Daten zu kommen?
MfG
Tony
- Werner
Dropbox Staff
Hallo ichich55,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Nutzerforum!
Informationen zur Vorgehensweise im Falle eines abgelaufenen Dropbox-Passworts finden Sie in diesem Hilfeartikel.
Falls sich das Problem dadurch nicht lösen lässt, können Sie über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.
Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.
Beste Grüße
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