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Forum Discussion
Verdächtiger Lastschrifteinzug durch Dropbox
Guten Mittag,
von unserem Bank-Konto wurde am 11.04.2023 per Lastschrift ein recht hoher Betrag von ADYEN N.V. abgebucht. Als Verwendungszweck wird Dropbox genannt. Wir haben und hatten bisher...
Guten Morgen, da die Support Seite nicht funktioniert (https://www.dropbox.com/get_help), hier meine Kontaktversuch.
Mein Abo:
Dropbox Basic
Kostenlos
ich sehe einen Vorgemerkten Umsatz über 856,80 Euro mit folgenden Details:
- Zahlungsempfänger*in: Dropbox
- IBAN: NL24 DEUT 0265 1950 47
- BIC: DEUTNL2AXXX
ernstMreicher58
Super User
Super UserSie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.
Dank, hilft mir nicht wirklich weiter, da immer eine Anmeldung gefordert wird. Gibt es eine Email um direkt mit den Support in Verbindung zu treten?
- AdrianDBX
Dropbox Staff
Hallo domo81,
Hier können Sie den Support direkt kontaktieren, auch wenn Sie kein Dropbox Konto haben: https://www.dropbox.com/support/billing-issues
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian
