You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Rechnung per Email oder Post erhalten
Üblicherweise wird eine Rechnung per Post oder Email dem Rechnungsempfänger zugestellt, damit er diese kontrollieren kann und Kenntnis davon hat, dass eine zu bezahlen ist.
Leider passiert das bei Dropbox International Unlimited Company nicht. Zum jetzigen Zeitpunkt wird die Rechnung online gestellt und gleich eine Belastung der angegeben Zahlungsmittel ausgeführt. Der Kunde hat keine Kenntnis davon, bis zu dem Zeitpunkt, wo er die Belastung auf seinem Zahlungsmittel feststellt.
Ich möchte Sie auffordern zukünftig dem üblichen Prozess eines Versandes der Rechnung zu folgen.
Das kann sicher auch automatisiert geschehen, denn Ihnen sind die Kontaktdaten des Kunden bekannt.
- Arya
Dropbox Staff
Hallo widehupf,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Normalerweise wird eine Rechnung per E-Mail an den Rechnungsempfänger gesendet, Dropbox funktioniert jedoch anders.Ihre Dropbox-Rechnungen und den Transaktionsverlauf können Sie in Ihren Kontoeinstellungen auf dem Tab „Abrechnung“ einsehen:
https://www.dropbox.com/account/billing
Für den Zahlungsbeleg und für die Rechnung wird jeweils ein eigener Link aufgeführt. Wenn Sie für eine bestimmte Transaktion eine Rechnung oder einen Zahlungsbeleg benötigen, klicken Sie auf den jeweiligen Link des Zahlungseintrags.
Wenn Sie möchten, können Sie auch unser Share an Idea-Forum besuchen und Ihre Gedanken und Empfehlungen zu Dropbox mitteilen. In diesem Forum können Sie neue Ideen posten oder Ihre Stimme zu bestehenden Ideen anderer Benutzer hinzufügen. Sie können Ihre Ideen teilen hier .
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
