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Forum Discussion

Karin77's avatar
Karin77
Explorer | Level 3
23 days ago

Upgrade auf neue e-mail Adresse übertragen

Hallo, bitte kann mir jemand helfen..... ich habe mir ein dropbox upgrade gekauft, jedoch war meine nicht mehr aktive e-mail Adresse hinterlegt und auf meiner neuen, die jetzt mit meiner dropbox verk...
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SarahDBX's avatar
SarahDBX
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Hallo Karin77 ,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Das Abo kann nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

 

In diesem Fall können Sie sich an unseren Support wenden, damit wir Ihnen bei der Kündigung Ihres Abos helfen können. Anschließend können Sie das richtige Dropbox-Konto upgraden: https://www.dropbox.com/get_help  

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

 
Karin77's avatar
Karin77
Explorer | Level 3
23 days ago

Hallo Sarah

danke für die Info - wie kann ich den Support erreichen? An die "no reply" e-mail Adresse schreiben? Da bekam ich keine Antwort und sonst finde ich keine Kontaktmöglichkeit. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Liebe Grüße Karin

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