You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Karin77
31 days agoExplorer | Level 3
Upgrade auf neue e-mail Adresse übertragen
Hallo, bitte kann mir jemand helfen..... ich habe mir ein dropbox upgrade gekauft, jedoch war meine nicht mehr aktive e-mail Adresse hinterlegt und auf meiner neuen, die jetzt mit meiner dropbox verk...
SarahDBX
Dropbox Staff
Hallo Karin77 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Das Abo kann nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
In diesem Fall können Sie sich an unseren Support wenden, damit wir Ihnen bei der Kündigung Ihres Abos helfen können. Anschließend können Sie das richtige Dropbox-Konto upgraden: https://www.dropbox.com/get_help
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
Karin77
30 days agoExplorer | Level 3
Hallo Sarah
danke für die Info - wie kann ich den Support erreichen? An die "no reply" e-mail Adresse schreiben? Da bekam ich keine Antwort und sonst finde ich keine Kontaktmöglichkeit. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Liebe Grüße Karin
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!