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Forum Discussion
Cuenta inhabilitada
Hola, necesito ayuda con una cuenta que no se las razones me inhabilitaron mi cuenta y ahora no puedo restaurar mi contraseña, no puedo iniciar sesión. Mi cuenta la usaba mucho porque tengo archivos importantes y necesito ayuda para entrar, intente contactar por medio de twitter pero no obtuve ninguna respuesta, por favor quiero recuperar mi cuenta.
- Marina
Dropbox Staff
Hola, Kevin Villasis:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que hayas perdido acceso a tu cuenta de Dropbox.
Tengo el mis problema, yo era un usuario activo y nadie nunca me respondió. Quisiera que alguien se acercará a mi y me diera una respuesta. No responden los correos y generan es un circulo vicioso donde no nos dan respuesta. Mi correo es , por favor comunícate conmigo por ahí pero estos chats vacíos sin una solución concreta no son útiles. Gracias
- Marina
Hola, Nico24:
Gracias por tu respuesta.
Por lo que he podido comprobar en mi sistema, nos has contactado a través de email y has estado en comunicación con el soporte técnico.
Si tienes cualquier nueva duda responde a través del soporte técnico para que podamos continuar con tu consulta.
¡Saludos!
