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Forum Discussion

albertomarcias's avatar
albertomarcias
New member | Level 1
2 months ago

Me han inhabilitado la cuenta

El lunes de esta semana, Dropbox me inhabilitó la cuenta. He estado intentando comunicarme con el soporte, pero debido a que no puedo acceder a la cuenta, no tengo forma de hacerlo de manera directa....
Acceso y seguridad de la cuenta
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 months ago

Hola, albertomarcias:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Si tienes problemas con una cuenta inhabilitada revisa este artículo para ver si es tu caso y que puedes hacer al respecto.

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

albertomarcias's avatar
albertomarcias
New member | Level 1
16 days ago

¿Alguna posibilidad de ayuda real por acá? No hay forma de comunicarse con nadie del soporte, los links están todos rotos, las respuestas parecen automáticas, como es posible que haya estado pagando por un servicio por un par de años y que de la nada me bloquean y nadie responde. ¿Por favor me podrían asistir de algún modo?

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