no puedo restablecer mi contraseña

Hola, pongo el nombre de usuario pero me dice que la contraseña no es valida, cuando pongo que me envien un mail para cambiarla el mail no llega a mi casilla. busque en spam, revise que la direccion no-reply este bloqueada y agregue la misma a mis contactos pero nada funciono. Espero me puden ayudar, desde ya muchas gracias. saludos. mi direccion de mail es [removed per the Community's Guidelines].