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Forum Discussion
Problema de acceso en Mac por cambio nombre en carpeta principal
Hola:
Tenía mi cuenta de dropbox y funcionaba perfectamente en mi Mac donde la carpeta principal se llamaba "eduar_pc".
Decidí cambiar el nombre de la carpeta principal de mi Mac a "Eduar" y ahora ya no me funciona. Mi cuenta de Dropbox sigue funcionando en la página web, pero no me deja abrir la aplicacion y sincronizar la carpeta de dropbox desde el usuario del ordenador.
Probé a desvincular la cuenta de dropbox y volver a vincularla con la carpeta del nuevo nombre de usuario del Mac, pero nada.
les dejo el texto del error y agradecería su ayuda.___________________________
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 198.4.7615
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 72
bn.is_frozen: True
machine_id: da7394a3-91f6-5dd8-b2be-7067ded27396
pid: 3299
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='eduar', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Eduar Becerra', pw_dir='/Users/eduar', pw_shell='/bin/zsh')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='eduar', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Eduar Becerra', pw_dir='/Users/eduar', pw_shell='/bin/zsh')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/eduar'
appdata: '/Users/eduar_pc/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/eduar_pc/.dropbox/instance1'
not found
parent not found
dropbox_path: None
not found
parent not found
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/yf/21z5gxh90731tdxlz948kl9r0000gn/T'
real_path='/private/var/folders/yf/21z5gxh90731tdxlz948kl9r0000gn/T'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1306, in safe_makedirs
File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 706, in safe_makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/eduar_pc'
During handling of the above exception, another exception occurred:
Traceback (most recent call last):
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 8237, in main_startup
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 2665, in initialize
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1691, in startup_low
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1315, in safe_makedirs
File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 706, in safe_makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/eduar_pc'
_________________________
Gracias por su ayuda
Eduar Becerra
- Fernando
Dropbox Staff
Para resolver el problema generado al cambiar el nombre de la carpeta de usuario del Mac, te voy a indicar los pasos para restablecer la configuración de la aplicación de Dropbox. Esta acción no afectará ni eliminará los archivos de tu carpeta de Dropbox.
Nota: antes de volver a instalar la aplicación, asegúrate de tomar nota o hacer una captura de pantalla de los ajustes de la Sincronización selectiva aplicados por si necesitaras volver a aplicarlos después de este proceso.
En primer lugar, guarda y sal de todos los programas que tengan acceso a los archivos de la carpeta de Dropbox y, luego, sigue estas instrucciones:
1. Abre la aplicación Terminal (ubicada en /Aplicaciones/Utilidades/Terminal).
2. Copia y pega la siguiente línea en Terminal y pulsa INTRO. Asegúrate de copiar y pegar los comandos (no los introduzcas a mano), ya que si te equivocas, podrían producirse errores.
Después de introducir el primer comando, se te pedirá la contraseña del administrador de tu ordenador (no tu contraseña de Dropbox). Recuerda que el campo de contraseña del terminal permanecerá en blanco cuando escribas la contraseña. Después de introducirla, pulsa INTRO. Sabrás que estas instrucciones se han completado correctamente cuando la línea inicial de texto (llamada símbolo del sistema) aparezca de nuevo:
sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old
Cuando aparezca el símbolo del sistema, la instrucción habrá completado la tarea solicitada. Si el comando devuelve un error o no responde transcurrida una hora, reinicia el ordenador y sigue estos pasos de nuevo.
3. Reinicia Dropbox desde la carpeta Aplicaciones, inicia sesión y aplica la configuración de la Sincronización selectiva que tuvieras antes de volver a instalar la aplicación durante el proceso de inicio de sesión. Tu cuenta tardará unos minutos en volver a indexar los archivos y sincronizar los cambios pendientes.
Si Dropbox sigue sin iniciarse, copia el resultado de los comandos del terminal y envíanoslo junto a cualquier mensaje de error que haya aparecido. Si te resulta más sencillo, también puedes realizar una captura de pantalla y adjuntarla a tu respuesta.
