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Forum Discussion
Tengo 29 GB utilizados en una cuenta pagada con capacidad de 1T.
No puedo seguir pagando. Necesito volver a mi cuenta antigua que tenía capacidad 32 GB. Cómo debo hacerlo para no perder mis archivos y dejar de pagar mayor capacidad?
Cual es la forma más rápida d...
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola Maria,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Si deseas cancelar tu suscripción, y volver a nuestro plan Básico, puedes marcar su suscripción para cancelar al final del ciclo de pago, puedes pulsar en el siguiente enlace:
https://www.dropbox.com/downgrade
Ten en cuenta que Dropbox no eliminará tus archivos al bajar de categoría, solamente si al bajar de categoría tu cuenta supera el límite de espacio, la sincronización de los archivos entre los dispositivos vinculados se detendrá.
También, te comento que la forma más rápida de descargar tus archivos es utilizando la aplicación de Dropbox, así se sincronizará todo el contenido de tu cuenta automáticamente con tu computadora.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
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Saludos,
Bruna
