You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Felisarria
2 months agoNew member | Level 2
Todos los archivos han sido robados de mi cuenta.
Hola, Tengo un mensaje en la cuenta de dropbox que dice que toda mi información ha sido robado. He creado tres tickets a soporte de dropbox y no me han dado respuesta ya que sigo sin lograr recuperar mis archivos. Por favor que alguien de soporte técnico de dropbox me contacte para poder tener asistencia. Llevo muchos años con esta cuenta y he puesto toda la confianza en Dropbox, razón por la cual no tengo otro lugar donde pueda acceder a la información que tenía cargada en Dropbox. Gracias.
- SantiagoDBXDropbox StaffHola, Felisarria :¡Bienvenida/o a la Comunidad de Dropbox!Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!