Como excluir definitivamente um arquivo?

Oi Junior, 

Quando você acessa sua conta pela interface web, clica na lixeira no canto superior direito, e clica com o botão direito em um arquivo que já tenha sido excluído (o nome aparecerá em cinza, não em preto), quais opções você vê?

Oi Eduardo,

Que bom que deu certo! Obrigada pelas dicas e pelo seu feedback :)

Olá

não se se o problema é apenas no meu dropbox.. Mas, usando a versão web, clico em arquivos depois em "mostrar arquivos excluidos".

E os arquivos que estão com nome cinza, que já foram excluídos, não têm mais a opção "excluir definitivamente". Apenas aparece a opção restaurar na parte de cima da esquerda e clicando com o botão direito do mouse em cima do arquivo.

São arquivos que não estão compartilhados.

Estou com um pouco de urgência nesta questão porque já faz quase 1 mes que nao consigo usar o dropbox por falta de espaço. Mesmo excluindo arquivos..

Agradeço qualquer ajuda. 

Olá, boa tarde.

Favor, como faço para excluir definitivamente da lixeira arquivos? versão desktop, pois li o https://www.dropbox.com/help/40 e não encontro a opção no meu espaço para exclusão.

Meus arquivos excluídos, todos obsoletos, estão voltando para a pasta de origem como se tivessem vida própria e causando a maior confusão.

Já os excluí de várias formas e eles voltam.

Estou preocupado, pois acontece com arquivos que deletei há 2 meses atrás. Isto está acontecendo em 5 computadores que tem as pastas compartilhadas.

Sumir arquivo do dropbox, normal, agora ressuscitar sem a intervenção de ninguém é sinistro.

Boa noite,
Estava carregando arquivos em uma pasta compartilhada e carreguei um arquivo errado. Este arquivo foi excluído. Os outros membros da pasta conseguem visualizá-lo?