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Forum Discussion
Dropbox desinstalado - arquivos deletados
Boa tarde, a conta dropbox da empresa está logado em vários computadores para cada colaborador poder trabalhar em home office, porém fomos desinstalar o dropbox de um dos computadores e por falta de atenção a opção de deletar os arquivos da nuvem ao desinstalar o dropbox estava ativo, agora nosso servidor está sendo deletado, olhamos na seção "DELETED FILES" e aparecem alguns la, devemos esperar o processo ser executado por completo para fazermos a restauração dos arquivos???
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Devanil Camargo !
Obrigada por postar na Comunidade do Dropbox.
Ao desinstalar o aplicativo do Dropbox, a pasta Dropbox em seu disco rídido permanece e o Dropbox não exclui os arquivos da nuvem. Ao desisntalar o aplicativo, apenas corta o vinculo da pasta do Dropbox com a nuvem. Sem o aplicativo do Dropbox não há sincronização de arquivos.
Se excluiu arquivos da pasta do Dropbox antes de desisntalar o aplicativo ou desvincuuar sua conta e isso foi sincronizado para o Dropbox, pode recuperá-los diretamente da página de arquivos exclúidos.
Veja aqui como restaurar arquivos em uma conta do Dropbox.
Indico também observar sua página de eventos. Nela pode observar os eventos (ações de sua conta) para ter uma visão melhor dos acontecimentos.
Caso tenha qualquer problema para restaurar arquivos em sua conta, entre em contato com o suporte para ajuda pontual.
Te desejo um ótimo dia!
