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Forum Discussion
eliminar
Boa noite
ao exluir uma pasta e apaga-la nos arquivos excluidos permanentemente porque depois a mesma volta a aparecer como se nao a tivesse eliminado?
Alguem me ajuda?
Perciso mm eliminar aquela pasta.
Obrigada
- Izabel
Dropbox Staff
Olá 1983 ,
Muito obrigada por postar sobre isso aqui na Comunidade do Dropbox!
Compartilho abaixo o motivo mais provável para que isso aconteça.
Em muitos casos, quando exclui arquivos ou pastas, eles não desaparecem imediatamente de todos os computadores sincronizados. Se um de seus computadores sincronizados estiver executando algum aplicativo com esse arquivo em uso, o arquivo reaparecerá na sua conta do Dropbox. Ou, se um arquivo compartilhado ou uma pasta compartilhada estiver reaparecendo após a exclusão, talvez seja por estarem sendo acessados por alguém com quem você os tenha compartilhado.
Para saber se outro computador ou pessoa está acessando um arquivo, você pode conferir as versões anteriores do arquivo.
Se as versões anteriores mostrarem que o arquivo foi acessado a partir de um aplicativo em outro computador, você pode excluí-lo desse outro computador para impedir que reapareça no seu Dropbox.
Atenção: se for uma pasta que está reaparecendo, verifique os arquivos dentro dela, pois não é possível exibir versões anteriores de pastas.
