You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
carolineminetti
6 years agoHelpful | Level 5
Estorno de Cartão de crédito
Na ultima sexta, dia 22 de março de 2019 eu fiz a assinatura do DROPBOX PLUS e não percebi que o valor era em dolar, achei que era em reais.
No mesmo momento visualizei no app do meu cartao de cred...
- 6 years ago
Agradeço a equipe do dropbox que entendeu minha situação e resolveu!
Nina
Dropbox Staff
Olá carolineminetti!
Ficamos felizes em saber que a questão foi solucionada. Agradecemos pelo feedback!
Entre em contato sempre que precisar! É um prazer ajudar! :wink:
prischw
6 years agoNew member | Level 2
Aconteceu o mesmo comigo. Só que só percebi a cobrança, após a emissão da minha fatura do cartão de credit.
Não posso pagar o valor cobrado, e preciso que seja estornado antes do vencimento da fatura do cartão.
Conto com a comprrensão de vcs .
- Nina6 years agoDropbox Staff
Olá prischw!
Será um prazer analisar essa questão, mas para isso, vamos precisar ter acesso à algumas informações da sua conta Dropbox.
Por esse motivo, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado a seu perfil do fórum. Por favor verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem.
Até mais!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!