You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Recuperar senha
Olá, estou tentando recuperar um email associado a outra conta (comercial2@...), porém não recebo o email para a nova senha.
Já adicionei o no-reply aos contatos e fiz tudo o que está no site!
Ao criar um ticket de suporte através do site, recebo a seguinte mensagem:
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Olá,
Agradecemos o contato com o Atendimento do Dropbox. Respostas a este e-mail serão roteadas para uma caixa de entrada não monitorada e não serão respondidas pela nossa equipe de atendimento.
Suas opções de atendimento técnico dependem do tipo de conta que você tem. Para ver as opções de atendimento da sua conta, faça login e acesse https://dropbox.com/support.
Enquanto isso, confira nossa Central de Ajuda em https://help.dropbox.com/learn/faqs para consultar perguntas frequentes, artigos de instruções, entre outros itens, +ou entre em contato com nossa comunidade Dropbox em https://www.dropboxforum.com, onde você encontra respostas e descobre novas maneiras de usar o Dropbox.
Equipe de atendimento do Dropbox
Problemas ao fazer login em sua conta? Consulte as Perguntas frequentes
Dúvidas sobre pagamentos ou faturas? Consulte as Perguntas frequentes de pagamentos
Pensando em cancelar ou com dúvidas sobre cancelamento? Consulte as Perguntas frequentes de cancelamento
Dúvidas sobre segurança ou privacidade? Consulte as Perguntas frequentes de segurança
[R5240G-M94R]
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Olá Comercialthx1,
Entendo. Neste caso, para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.
Permaneço à disposição em caso de dúvidas. Bom dia.
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