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Forum Discussion

Anne29's avatar
Anne29
Explorer | Level 4
5 years ago

Application DropBox basic sous Windows 10 ne démarre pas

Voilà déjà plusieurs fois que j'installe et désinstalle l'application Dropbox pour Windows 10 via "DropboxInstaller.exe" et via "Dropbox 96.4.172 Offline Installer.exe".

 

Une fois la configuration terminée, l'application ne démarre pas. Et lancer l'application par après ne fait qu'ouvrir une session de Windows Explorer au niveau du dossier Dropbox créé.

 

Quelque chose m'échappe donc et je demande votre éclairage.

Déjà merci.

  • Bonjour Anne29,

     

    Merci de votre message!

     

    Pouvez-vous essayer de suivre la procédure de réinstallation avancée de l'application Dropbox afin de résoudre ce problème de démarrage?

     

    N'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions !

     

    Cordialement

     

     

  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Anne29,

     

    Merci de votre message!

     

    Pouvez-vous essayer de suivre la procédure de réinstallation avancée de l'application Dropbox afin de résoudre ce problème de démarrage?

     

    N'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions !

     

    Cordialement

     

     

    • Anne29's avatar
      Anne29
      Explorer | Level 4

      Bonjour Daniel,

      L'installation s'est très bien déroulée et je dispose à présent bien de l'application en local avec la synchronisation.

      Sans doute ai-je été déroutée par le fait que cette application se limite à un petit espace en bas d'écran (puisque j'ai choisi de gérer les fichiers dans l'explorateur Windows?).

      Reste à présent la question du basculement d'un compte à l'autre. Je ne vois pas cette fonction dans cet espace de mon compte personnel. Je vais créer une nouvelle question pour cela si je ne trouve rien sur le site ou le forum.

      Merci encore

      Anne

      • Anne29's avatar
        Anne29
        Explorer | Level 4

        OK, réponse à ma deuxième question trouvée dans le forum. Consulter deux comptes distincts à partir de l'application d'un même PC n'est pas possible.

        Merci encore pour votre support (pas si lent que certains le disent).

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