You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Emilie Trochet
5 months agoExplorer | Level 4
Espace dropbox saturé
Bonjour, Je suis dans la même situation que cette personne. J'ai beaucoup d'éléments posté sur le forum mais rien ne fonctionne.
Voici la situation : ma dropbox est saturée, j'ai beau supprimé des ...
- 5 months ago
Bonjour Emilie Trochet
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Le souci que vous rencontrez est probablement lié à un ancien dossier de sauvegarde qui occupe votre espace de stockage.
Pour corriger le souci, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Dropbox.
- Allez sur la page Backup
- Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
- Supprimez définitivement les dossiers de sauvegarde qui apparaîtront.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour Emilie Trochet
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Le souci que vous rencontrez est probablement lié à un ancien dossier de sauvegarde qui occupe votre espace de stockage.
Pour corriger le souci, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Dropbox.
- Allez sur la page Backup
- Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
- Supprimez définitivement les dossiers de sauvegarde qui apparaîtront.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
Emilie Trochet
5 months agoExplorer | Level 4
Un grand merci pour cette solution, c'est tout à fait cela qu'il fallait faire.
Merci
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