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Forum Discussion
remboursement compte annuel
Bonjour ,
Je n'ai pas réussi à résilier mon essai gratuit d'un mois via le site internet .
Et pas eu le temps d'adresser un courrier par voie postal comme indiqué dans assistance
Il m'est impossible de résilier le compte , la page me dit pop up bloqué .
J'aimerai résilier le compte et ne pas être débité de la somme .
Comment puis-je procéder ?
Le prépaiement est fait par Paypal , mais je n'ai pas l'argent sur le compte .
Ce qui me mettrai dans le mal .
Je vous prie de bien vouloir annuler cette transaction et de résilier mon compte .
Je vous remercie par avance pour vos réponses .
Payé avec
(Caisse d'Epargne Ile de France x- ...)
199,00 €
Gérer les paiements de Dropbox International Unlimited Company
Numéro de transaction
[removed per Community Guidelines]
Informations du vendeur
Dropbox International Unlimited Company
Numéro de facture
581074969-1
Détails de l'achat
Dropbox*[transaction ID removed per Community Guidelines]
165,83 €
Taxe
33,17 €
Total
199,00 €
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour AlexandreB
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Bonjour ,
Le lien me renvois sur ce que j'ai deal 3 ou 4 fois comme demande .
