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Forum Discussion

Beffeux's avatar
Beffeux
Explorer | Level 3
5 years ago

Synchronisation ordinateur Mac - iPad

Bonjour
J'ai dû formater ma tablette pour un problème technique.
Depuis la réinstallation, je n'ai plus accès à mes fichiers Dropbox depuis mon iPad.
Elle est où l'erreur ?
Merci pour votre aide

Fichiers et dossiers
Installations et intégrations
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour Beffeux,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
     
    L'application Dropbox installée sur un appareil mobile est un miroir du compte Dropbox en ligne.
     
    Avez-vous installé à nouveau l'application Dropbox? Si oui, je vous invite à vérifier si vous êtes bien connecté sur le bon compte Dropbox en vérifiant l'adresse e-mail.
     
    Lorsque vous vous connectez sur www.dropbox.com, voyez-vous vos fichiers?
     
    Dans l'attente de vous lire,
     
    Je vous souhaite une bonne journée!
    • Beffeux's avatar
      Beffeux
      Explorer | Level 3
      5 years ago

      Merci pour votre réponse
      Effectivement, entre-temps, j'ai constaté que l'adresse mail enregistrée sur le Dropbox de ma tablette iPad ne correspond pas à celle enregistrée sur mon ordinateur Mac, mais je ne parviens pas à modifier cette adresse. Je n'ai pas trouvé comment procéder.

      Merci pour votre aide

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