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Forum Discussion

Ma38's avatar
Ma38
New member | Level 2
2 years ago

Eliminar cuenta

Hola quiero eliminar una cuenta que esta con una direccion de mail que ya no uso y sigo pagando. Me pueden decir como se hace?

  • AliciaDBX's avatar
    AliciaDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago
    Hola, Ma38:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Para eliminar una cuenta, ésta tiene que estar en la categoría Basic gratuita.
     
    Para identificar la cuenta que estás pagando, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
     

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