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Forum Discussion

Francisco16's avatar
Francisco16
Explorer | Level 3
2 years ago

Incidencia al instalar la version de escritorio en Windows 10 Pro 22H2

Una vez instaladado cuando voy a iniciar sesión me da el erros " Se ha interrumpido el inicio de sesión anterior. Inténtelo de nuevo", y así continuamente, como lo puedo solucionar.

gracias.

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿Puedes indicarme la versión de la aplicación de Dropbox? ¿Te sucede siempre con la misma red? ¿Si accedes en esa computadora desde la web te da algún error?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta.
    • Francisco16's avatar
      Francisco16
      Explorer | Level 3

      Buenos días, al final me ha dejado instalarlo, la versión que tengo es la 191.3.4892, pero el problema que tengo ahora es que esta cargado en segundo plano, pero no me deja abrir la aplicación, ni si quiera me sale como que este activa en la barra de la pantalla, en la parte inferior, por lo que no se que esta haciendo la aplicacion.

       

      • Fernando's avatar
        Fernando
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        Hola, Francisco16 :
         
        La versión de la aplicación que tienes instalada es una versión preliminar, por eso no te aparece abajo a la derecha al lado de la hora. Desactiva el Acceso Preliminar que te aparece en la configuración de la cuenta y luego reinstala la aplicación (No es necesario desinstalar la que ya tienes).
         
        ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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