You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
CarlosCheco
2 months agoNew member | Level 2
No puedo ingresar a mi cuenta, perdí el acceso al correo asociado a la cuenta
Necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. No tengo acceso al correo para recibir el código de 2FA
SantiagoDBX
2 months agoDropbox Staff
Hola CarlosCheco
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte(accede al enlace desde una ventana del navegador en la que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox).
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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