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Forum Discussion
No puedo instalar dropbox
Me sale este error al instalar Dropbox en el ordenador bn.is_frozen: True machine_id: 7ee47b4a-cbf9-451b-8466-3426f4fb7b1a pid: 10524 cwd: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Update\\1.3.503.1' r...
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, aintzar:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que no puedas terminar de instalar la aplicación de escritorio de Dropbox y te agradezco toda la información que me has facilitado.
Con el fin de solucionar tu consulta, por favor procede a realizar una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio de Dropbox.
¡Espero que te sea de utilidad! Avísame si tienes otra consulta
¡Saludos!
He hecho la instalación avanzada y no se ha solucionado el problema.
- Marina
Hola, aintzar:
Gracias por tu respuesta.
Siento que los pasos que te he indicado no te hayan ayudado.
¿Me puedes indicar si el error que te aparece es el mismo que tenías anteriormente?
Por favor, envíame el nuevo log para poder revisarlo.
¡Saludos!
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 133.4.4089
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 51
bn.is_frozen: True
machine_id: 7ee47b4a-cbf9-451b-8466-3426f4fb7b1a
pid: 6812
cwd: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Update\\1.3.503.1'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Update\\1.3.503.1'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
HOME: None
appdata: 'C:\\Users\\Aintzane_2\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
real_path='C:\\Users\\Aintzane_2\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
dropbox_path: 'C:\\Users\\Aintzane_2\\Dropbox'
real_path='C:\\Users\\Aintzane_2\\Dropbox'
not found
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
mode=0o100777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\133.4.4089\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\133.4.4089\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
not found
parent not found
TMP: C:\Users\AINTZA~1\AppData\Local\Temp
TEMP: C:\Users\AINTZA~1\AppData\Local\Temp
tempdir: 'C:\\Users\\AINTZA~1\\AppData\\Local\\Temp'
real_path='C:\\Users\\Aintzane_2\\AppData\\Local\\Temp'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\authentication\register_host_helper.pyc", line 478, in _try_register_host
File "dropbox\client\authentication\register_host_helper.pyc", line 944, in handle_changed_host_secret
File "dropbox\sync_root\helpers.pyc", line 364, in destroy_root_from_config
AssertionError- Fernando
hola, aintzar:
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
¡Gracias!
