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Forum Discussion

Emmanuel_Manzanilla's avatar
Emmanuel_Manzanilla
New member | Level 2
5 years ago

Recupera cuenta sin contar con código de respaldo

Buenas tardes. 

Tengo una cuenta de Dropbox, la cual no es esta, que no tengo acceso.

Le agregué la cuenta verificación por teléfono, y otra también por teléfono de respaldo. 

Actualmente no tengo acceso a ningún teléfono. Y los códigos de respaldo no los encontré. Pero si tengo mi cuenta de correo. Y aunque intente cambiar la contraseña, si me permite cambiarla, pero no puedo acceder por la verificación del teléfono.

¿Hay alguna manera de resetear la contraseña o la cuenta? No me importa que se pierdan todos los documentos, no me interesan ya que tenia una copia de seguridad. Solo deseo recuperar la cuenta. 

Saludos y muchas gracias

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