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Forum Discussion
Eduardo C.12
10 years agoNew member | Level 1
Como excluir definitivamente um arquivo?
Como fazer para limpar a lixeira ou excluir definitivamente os arquivos que nela estão? Uso apenas a interface Web, e só achei opção para restaurar os arquivos, mas quero excluí-los. Tenho também aplicativo no iOS, mas esse sequer mostra a pasta de excluídos. Obrigado.
- Carolina A.3New member | Level 1
- Flavia M.1New member | Level 1
Também não consigo! a opção "excluir definitivamente"não aparece. apenas "restaurar".
Gostaria de saber como limpar o que foi excluido
- Eduardo C.12New member | Level 1
Obrigado, de fato usando o ícone de lixeira funcionou. A questão toda, ao meu ver, é que isso não é nem um pouco intuitivo. Creio que todos que tiveram a dúvida tentaram entrar antes no link de arquivos excluídos, para aí sim procurar opção de limpar a lixeira completamente. Até porque é dose ter de excluir definitivamente os arquivos individualmente.
Para quem ainda não conseguiu: Não pode clicar no link de "Arquivos excluídos". Tem que estar na pasta original do arquivo, e clicar no ícone de exibição de arquivos excluídos, no canto superior direito. Só nesta tela aparece a opção de apagar definitivamente o arquivo.
- Rafael V.6New member | Level 1
Tive o mesmo problema. A opção de guardar os arquivos excluídos durante certo tempo pode ser útil, mas o sistema do Dropbox deve, como seria absolutamente natural, oferecer a opção de exclusão definitiva na própria pasta de itens excluídos. Apaguei centenas de arquivos de nesta semana e não tenho tempo de apagá-los novamente através de uma outra operação individual - não tenho tempo e isso não tem sentido algum. Não se trata de uma dica de melhoria, é uma performance lógica que precisa estar disponível nos sistema de vocês.
- Miguel P.12New member | Level 1
Senhores, resolvi hoje este assunto.
Samsung Galaxi S5.
Não conseguia excluir arquivos do celular.
Solução que deu certo: reinstalei o Dropbox no celular.
- junior s.1New member | Level 1
Eu também não consigo excluir os arquivos da lixeira!
- Carolina A.3New member | Level 1
Oi Junior,
Por favor descreva em maior detalhe - você está tentando excluir arquivos permanentemente? Usa a interface web ou desktop?
- junior s.1New member | Level 1
Sim...ele nao me da a opção excluir permanentemente! Uso interface web.
Desde já agradeço!
- Carolina A.3New member | Level 1
Obrigada pelo esclarecimento.
Pelo visto, se trata de uma pasta compartilhada. Somente o proprietário ou o remetente original da pasta compartilhada podem excluir permanentemente um arquivo.
- junior s.1New member | Level 1
Então... eu sou o proprietário da pasta!
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