You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
FrancisAlmeida
5 years agoExplorer | Level 4
Acesso ao aplicativo no android
Depois de informar email e senha o aplicativo fica pensando e não acessa. Se eu usar, essas informações na web funciona. Isso mostra que as informações estão certas. O que devo fazer ou a quem procurar ?
- ArandurCollaborator | Level 8
De fato as informações estão certas!
Já tentou reiniciar o celular e/ou reinstalar o app?
Acredito que vá solucionar o problema, se não comenta aqui de novo!Se cuide!
- FrancisAlmeidaExplorer | Level 4Obrigado pela resposta. Já reiniciei o celular e continua com problema. Tentei desinstalar e reinstalar o app, mas veio pré-instalado no aparelho. Não consigo desinstalar só desativa. Já desativei, depois de reiniciar o celular e ativei-o novamente. Mesmo assim o problema continua. Em outros aparelhos funciona.
- ArandurCollaborator | Level 8
Como veio pré-instalado no aparelho isso parece ser a fonte do problema, infelizmente não sei bem como proceder nessa situação, espero que algum moderador possa te auxiliar!
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