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TMSBYR's avatar
TMSBYR
New member | Level 2
5 months ago

Umstellung der Abo-Zahlung von iOS auf Website

  Hallo zusammen,   da ich meine Dropbox mittlerweile überwiegend geschäftlich nutze, möchte ich die Abo-Zahlung zukünftig nicht mehr über die iOS App abwickeln, sondern direkt über die Website...
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iOS
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SarahDBX's avatar
SarahDBX
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5 months ago

Hallo TMSBYR ,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Aufgrund der bei In-App-Käufen verwendeten Abwicklungsmethode müssen Sie über Apple Ihr Dropbox Abo kündigen und bis zum Ende Ihrer aktuellen Abolaufzeit warten, bevor Sie ein erneutes Upgrade durchführen können.

 

Sobald Ihr Konto in ein kostenloses Dropbox Basic-Konto umgewandelt wurde, können Sie über die folgende Website ein erneutes Upgrade durchführen: https://www.dropbox.com/upgrade

 

Es werden keine Dateien gelöscht. Wenn Sie aber mehr Speicherplatz belegen, als Ihnen mit dem Basic-Abo zusteht, wird die Dateisynchronisierung angehalten, bis Sie sich für ein Upgrade entscheiden.

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Viele Grüße,
Sarah

  • Simon A.4's avatar
    Simon A.4
    Helpful | Level 6
    2 months ago

    Ich habe genau das gleiche Problem, aber mein Abo (iOS) ist seit einem Tag abgelaufen (letztes Jahr im Oktober oder November gekündigt) und ich kann es trotzdem nicht über die Webseite verlängern. Dort wird immer noch angezeigt "Ihr aktuelles Abo: Dropbox Plus" Ich kann nichts machen.

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